一、项目基本情况

项目编号：HBZT202500706

项目名称：河北12355青少年服务台话务工单系统建设项目

项目预算：44.5万元

项目最高限价：44.5万元

采购需求：拟依托语音通话功能，构建覆盖全省的24小时在线青少年综合服务平台，同步开发省级热线话务工单系统。该系统可实现与团中央12355数字化平台的数据双向推送，并支持与12345等政务服务平台的数据对接。此外，须具备三方通话、电话录音转写文字、数据整合梳理等能力，同时须严格保障话务工单系统的数据安全。

合同履行期限：自合同签订之日起至平台验收合格达到使用条件之日止。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.其他落实政府采购政策的资格要求：通过“信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn）、中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）等渠道查询，未被列入重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为、最高人民法院公布的失信被执行人名单（以投标截止时间后采购人查询的结果为准）。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取竞争性磋商文件

时间：2025年7月11日至2025年7月17日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：河北中泰工程造价事务所有限公司

方式：现场购买

售价：300元/份

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025年7月22日9点30分（北京时间）

地点：共青团河北省委五楼会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本公告发布媒体：中国共产主义青年团河北省委员会官网

报名时需携带：营业执照、法定代表人身份证明书及法人身份证或法定代表人授权委托书及被授权人身份证等以上资料的加盖单位公章的复印件一套。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名  称：中国共产主义青年团河北省委员会

地  址：石家庄市桥西区裕华西路53号

联系方式：李老师  0311-87904293

2.采购代理机构信息

名  称：河北中泰工程造价事务所有限公司

地  址：石家庄市桥西区南长街187号3号楼2单元801室

联系方式：鲁全  15833909873

3.项目联系方式

项目联系人：鲁全

电   话：15833909873